TÉMOIGNAGES
Armelle Ferrandiz
Geneviève Vena à pris en charge pendant 2 ans le développement de notre café communautaire où son implication a été très appréciée par tous.
Travailler pour un organisme à but non lucratif tel que Maison Emmanuel, implique beaucoup de qualité humaine d'écoute, d'adaptation et de travail d'équipe : Geneviève a été à la hauteur de nos attentes dans tous ces domaines et a su, en dépit des conditions de travail parfois très éprouvantes dans les années de pandémie, constituer un esprit d'équipe fort et solide auprès de tous les employés.
De plus, elle a su mettre en valeur les atouts de notre café communautaire et en optimiser les procédures de production. Les ventes ont plus que doublé entre le moment où Geneviève est arrivée et celui où elle nous a quittés et ceci constitue un excellent indicateur de ses compétences d'organisation et de gestion.
Nous sommes très reconnaissant envers Geneviève pour sa présence chaleureuse et son implication très professionnelle : sa contribution fut indéniablement précieuse et essentielle dans le développement de notre projet de café communautaire.
Anna-Kim Léveillée
Je rencontre Geneviève une fois par mois dans le cadre du programme de mentorat de la SADC des Laurentides. Sa capacité de synthèse et son regard objectif sur des situations qui sont parfois complexes apportent de la clarté et de la simplicité dans mon parcours entrepreneurial. La confiance qu’elle dégage et sa manière d’adresser directement les situations m’amènent à me recentrer et à incarner cette attitude face à mes projets.
Geneviève m’aide à voir clair dans les enjeux auxquels je fais face et à adopter un rythme qui me convient. Elle m’amène à me dépasser, tout en respectant mes limites. Elle m’encourage à sortir de ma zone de confort lorsque c’est nécessaire, et m’amène à me questionner lorsque mon ambition prend le dessus sur le respect de mes limites. Son expérience transparait dans sa manière de comprendre ma réalité, parfois mieux que moi-même. Le bien-être et l’alignement de la personne qu’elle accompagne sont importants pour elle. Son intuition jumelée à son esprit analytique apporte un équilibre exceptionnel entre le cœur et l’esprit.
Geneviève est un modèle de leadership au féminin. Ses mots sont justes. Elle éclaire les zones d’ombre et m’amène à regarder de manière plus juste ma réalité d’entrepreneur et les succès que j’ai accomplis pour en tirer satisfaction. Elle ne considère pas les défis comme des échecs; elle me rappelle souvent les apprentissages que j’ai tirés des épreuves qui se sont présentées sur mon parcours et elle place ces apprentissages en relation avec les scénarios que j’envisage pour l’avenir et ma manière de les réaliser.
À chaque rencontre, je suis profondément inspirée et motivée à poursuivre mes projets avec une vision claire et un regard lucide sur les enjeux auxquels je fais face.
Jean Francois Deziel
Je ne savais pas du tout dans quoi je m’embarquais au départ. J’avais simplement vu ton carton à la clinique, et quelque chose en moi m’a dit d’essayer. À ce moment-là, j’étais dans un état d’esprit assez sombre, envahi de pensées limitantes qui grugeaient mon estime personnelle. Mon objectif était clair : reprogrammer ce discours intérieur qui me tirait vers le bas.
Ton coaching a été à la fois confrontant et profondément libérateur. Au fil des séances, j’ai senti l’estime revenir, doucement, mais sûrement. Ce n’est pas un processus facile, il faut se regarder en face, mais c’est incroyablement efficace. Ce qui m’a le plus marqué, c’est de constater, après ton départ temporaire, à quel point j’allais mieux. Moi qui craignais cet arrêt, j’ai finalement réalisé que j’avais intégré tout ce qu’il fallait pour continuer seul. C’était une prise de conscience puissante : tu m’avais aidé à retrouver mon propre pouvoir.
Je te donne une note de 100 sur 100. Ton approche n’est pas pour ceux qui fuient le miroir, mais pour ceux qui sont prêts à se voir, à évoluer, à changer de perspective. Et c’est exactement ce que tu offres. Je ne sais pas encore pourquoi, mais je sais que je reviendrai te voir un jour. Parce que le travail sur soi, c’est un chemin qui ne s’arrête jamais, et tu en es une alliée précieuse.
MARIE LECLERC
Travailler avec Geneviève a été un véritable point tournant pour notre entreprise. Elle nous a aidés à prendre du recul, à sortir du tourbillon quotidien et à structurer nos opérations avec clarté. Grâce à la création de notre manuel d’opération, nos employés peuvent maintenant répondre à leurs propres questions, ce qui a allégé la charge de gestion et facilité grandement la formation en début de saison.
L’intégration d’un formulaire en ligne a été une révélation. Ce simple outil a réduit de moitié le temps de communication pour notre gestionnaire, tout en nous donnant des informations précieuses sur les besoins de nos clients. On a aussi revu notre système de paiement avec un nouveau “point of sale” — fini les relances manuelles et les oublis de facturation ! C’est un gain de temps immense, chaque jour.
Dans l’ensemble, je dirais qu’on est deux fois plus efficaces qu’avant : réservations, facturation, gestion d’équipe... tout roule mieux. Et cette efficacité nous permet maintenant de créer plus d’événements, d’offrir plus de camps, et donc d’augmenter nos revenus.
Ce que j’ai le plus apprécié ? Sa façon de poser les bonnes questions, simplement, dans une discussion naturelle. Ça m’a poussée à revoir des choses que je n’aurais jamais pensé changer, à recentrer mes priorités, et à me rendre imputable. C’est un accompagnement à la fois doux, stratégique et terriblement efficace.
Je vais recommander Geneviève à tout le monde, c’est certain ! Si je pouvais parler à la version de moi-même d’il y a 20 ans, je lui dirais : appelle-la tout de suite. On aurait gagné en efficacité, en clarté… et en rentabilité, dès le départ.